الضمان الذهبي
الضمان الذهبي من جيم وينغز
جرّبها. وإذا ما ناسبتك، طلبك بيدك.
ما نبيك تدخل في رسائل وانتظار.
إذا أول قطعة مؤهلة للضمان ما ضبطت معك — سواء من ناحية المقاس، الراحة، أو التجربة بشكل عام — تقدر ترفع طلب الاستبدال أو الاسترجاع بنفسك بكل سهولة من حسابك.
أول طلب لك من جيم وينغز مشمول بالضمان الذهبي لمدة 30 يومًا من تاريخ استلام الطلب.
كيف تستخدم الضمان؟
1. ادخل حسابك
سجّل دخولك باستخدام نفس البريد الإلكتروني المستخدم في الطلب.
2. اختر طلبك
افتح الطلب المشمول بالضمان الذهبي واختر القطعة المؤهلة.
3. ارفع طلبك
اختر سبب الطلب وأرسل طلب الاستبدال أو الاسترجاع مباشرة من حسابك.
4. خلاص، علينا الباقي
نراجع طلبك ونكمل الإجراء حسب حالة الطلب وشروط الضمان.
وش يشمل الضمان؟
استبدال المقاس
نبدلها لك بمقاس أنسب، حسب توفر المخزون.
استرجاع قيمة القطعة
نرجع لك قيمة القطعة المشمولة بالضمان.
والقطعة اللي جرّبتها؟ خلك عليها.
الأشياء المهمة تعرفها
- الضمان صالح لمدة 30 يومًا من تاريخ استلام الطلب .
- متاح على أول طلب فقط لكل عميل.
- يشمل قطعة واحدة فقط من الطلب.
- إذا كان الطلب يحتوي على عدة منتجات أو باكات، يظل الضمان على قطعة واحدة فقط.
- يمكن استخدام الضمان مرة واحدة فقط لكل عميل .
- يجب رفع الطلب من حساب العميل خلال فترة الضمان.
- استبدال المقاس يعتمد على توفر المقاس المطلوب في المخزون .
- الضمان لا يشمل التلف الناتج عن سوء الاستخدام، أو الغسيل بطريقة مخالفة لتعليمات العناية، أو الاستخدام غير الطبيعي للمنتج.
- تحتفظ جيم وينغز بحق رفض الطلبات التي يظهر فيها إساءة استخدام أو محاولة تحايل على الضمان.
مثال سريع
طلبت باك بوكسر وباك شرابات؟
تقدر تجرب قطعة واحدة فقط تحت الضمان الذهبي.
أما باقي المنتجات، فتخضع لسياسة الاستبدال والاسترجاع المعتادة.
عرض سياسة الاستبدال والاسترجاع ←
